BMW X5 25d xDrive iz 2015. godine, je u ovlašćeni servis ušao po reklamaciji u garantnom roku registrovanoj početkom septembra, zbog čudnih zvukova u prednjem trapu sa desne strane, nakon pažljivom vožnjom, pređenih 43.340 kilometara. Ne samo da je za rekordno kratko vreme majstorima zlatnih ruku Delta Motorsa, pošlo za rukom da reše problem koji je identifikovan u desnom ramenu, već su za manje od dva sata, zamenili i levo rame, koje nisam reklamirao, niti očekivao zamenu istog, zbog ustanovljenog minimalnog odstupanja od fabričkog stanja.
Ostao sam zatečen, i veoma prijatno iznenađen brzinom izvedenih radova, kao i predusretljivošću osoblja, tako da jednostavno nisam mogao da odolim a da ne uputim sve pohvale na račun ovlašćenog servisa.
Prvi kilometri vožnje sa novim ramenima, momentalno su me podsetili kako to izgleda kada se vozi nov automobil, odnosno osećaj na volanu je ponovo bio BMW fenomenalan.
U poslednjih petnaestak godina, nijedno vozilo u mom posedu nije posećivalo neovlašćene servise, a ljudi iz Delta Motors, na veoma lep način, su me podsetili zašto.
Zvezdan Božinović
(464)
Lepo je videti kada se u praksi ostvari pravilo „Najbolji servis je – ovlašćeni servis“. Sećam se šta su meni u „Veranu“ davno rekli kada sam u više navrata reklamirao isti problem sa nekim (meni) čudnim zvukom zadnjeg vešanja kod 307 – „Kada Vam kola izadju iz garancije, više nećete čuti nijedan čudan zvuk, niti ćete oko toga ikada doći u servis …“ Ima (povremeno) neke istine u tome što su rekli. Mada, kada sam posle uzeo 308 i na zadnjem vešanju mi se „otkačila“ neka čudna gumena naprava(kao mali gumeni kvadar koji stoji sa gornje strane zadnje osovine, na… Pročitaj više »