Mercedesov servis u Australiji greškom obračunao i zamenu motornog ulja na električnom EQA

Poznato je da su električna vozila jeftinija i manje komplikovana za održavanje jer imaju mnogo manje pokretnih delova od vozila koja pokreću motori sa unutrašnjim sagorevanjem.

Dakle, možete zamisliti iznenađenje koje je imao vlasnik potpuno električnog Mercedes-Benza EQA (potpuno električna varijanta modela GLA) nakon posete servisu kada je video da mu naplaćena „promena motornog ulja i filtera“. Očigledno, potpuno električna vozila ne moraju da menjaju motorno ulje ili filter ulja jer nemaju motor sa unutrašnjim sagorevanjem.

Ovo se navodno dogodilo u Melburnu, Australija, gde je vozač odvezao Mercedes-Benz EQA 250 u prodajni salon 3 Point Motors na rutinski servis prošlog meseca. Čovek je podelio svoje iznenađenje na društvenim mrežama nakon što je otkrio da mu je naplaćeno 470 dolara (700 australijskih dolara) za posetu servisu koja je uključivala promenu motornog ulja i filtera, između ostalih rutinskih provera.

Čovek je postavio video na TikTok gde je pokazao fakturu koja je jasno uključivala operaciju koja je opisana kao „promena motornog ulja i filtera“.

„Problem je što je ovaj automobil potpuno električni. Naplatili su mi da promenim ulje i filter za ulje na potpuno električnom automobilu. Nije hibrid već potpuno električni“, može se čuti kako kaže na snimku. „Pomislio sam da još jednom proverim ovo; vozim ovaj automobil već dve godine; hajde da ga danas ponovo proverimo 14. put – da, definitivno je električni.“

Vozaču to nije bilo smešno i iskreno je verovao da je prevaren, ali je zastupništvo trokrake zvezde to označilo kao „nevinu grešku“. Portparol 3 Point Motorsa rekao je za Daily Mail Australia da je zaposleni napravio grešku dok je štampao fakturu.

„Cenjeni član tima 3 Point Motors slučajno je izabrao pogrešnu šifru posla kada je štampao fakturu za servis električnih vozila“, rekao je predstavnik. Imajte na umu da greška, koja je otkrivena kada je vozač došao po vozilo, ni na koji način nije promenila cene niti stvarne radove, dodao je portparol.

Zastupništvo se izvinilo i pokušalo da ponovo izda ispravnu fakturu na licu mesta, ali je vozač rekao da ne želi da se to ispravi. Na kraju je ispostavljena ispravna faktura i poslata vlasniku vozila.

AutoRepublika

(4375)