Amerikancu za zamenu motora u njegovom Audiju tražili 38 hiljada dolara

„Neću da platim 38.000 dolara za vaš propust, Audi!“

Jedan muškarac tvrdi da je brza poseta servisu Audija prerasla u situaciju u kojoj su mu rekli da mu je potrebno skoro 40.000 dolara za popravke.

Nik Komodina (upisan na TikToku kao @nickkomodina_official) odmah je u uvodu rekao da je ovo „najluđa automobilska priča ikada“.

Kaže da je svoj auto prvobitno odvezao u servis zato što se stalno palila neka „čudna lampica“. Prema njegovim rečima, iz Audija su mu kasnije rekli da lampica ukazuje na obično „curenje creva“, nešto što mogu brzo da reše i da će auto uskoro biti spreman za preuzimanje.

Ali kada je Komodina pozvao servis da vidi da li može da svrati po auto, sve se promenilo.

Čim je pitao kada može da preuzme auto, Komodina kaže da su ga iz Audija pitali da li ima „vremena za poziv“. Tada mu je, kako tvrdi, tehničar ili prodavac rekao da su odvezli njegov auto iz servisa i da se pojavilo novo upozorenje, ovog puta da je „stradao dihtung glave motora“.

Komodina kaže da je Audi pokušao da prebaci krivicu na njega, tvrdeći da je „vozio automobil pregrejan 50 milja“. On se odmah usprotivio, rekavši da je udaljenost od teretane, gde je navodno primetio problem, do servisa samo 12 milja.

„Tih 38 milja nisam ja prešao, znači da ste vi“, rekao je Komodina.

Zatim je, kaže on, drugi tehničar tvrdio da je vozio sa pregrejanim motorom 22 milje.

„Nisam imao auto, znači nisam ni vozio“, oštro je odgovorio.

Objašnjava da nikada ne bi vozio automobil do servisa da je znao da motor ima veći kvar i pitao je zašto mu Audi nije odmah predložio šlep. Komodina kaže da mu nema logike da je automobil jednog dana bio u redu, a već narednog mu treba potpuno novi motor.

A taj motor, kaže on, koštao bi 38.000 dolara. „Nema šanse“, kaže. „Uzeću novi auto“.

Komodina navodi da je planirao da pozove advokate, Audi je uključio menadžere, a on im je jasno poručio: „Neću da platim 38.000 dolara za vaš propust, Audi“.

Na kraju, nije morao. Kaže da je Audi pristao da mu naruči novi motor, verovatno bez ikakvog troška za njega. Taj potez mu je, kaže, pokazao dovoljno „integriteta“ da ostane lojalan.

„Samo su me učinili još većim fanom Audija“, rekao je. „Zvanično sam njihov fan broj 1“.

Ako servis pokuša da vas okrivi za problem, prvo što treba da uradite je da se smirite i počnete da skupljate dokaze. Sačuvajte sve radne naloge, poruke, govorne poruke i fotografije vozila, kako biste imali jasan trag šta se dešavalo pre i posle nego što ste predali ključeve. Što imate više dokaza, to je teže nekome da „izmisli“ celu priču.

Zatim, idite stepenik više. CarEdge preporučuje obraćanje šefu servisa ili generalnom menadžeru i detaljno objašnjavanje situacije. Ako i dalje nešto ne deluje ispravno, angažujte nezavisnog mehaničara da pregleda automobil kako ne biste zavisili samo od reči servisa.

Ako mislite da pokušavaju da prebace odgovornost ili da nisu bili iskreni u vezi sa stanjem automobila, postoji još opcija. Prema Real Car Tipsu, možete podneti prijavu kancelariji javnog tužioca ili ostaviti negativne kritike, mada to u našoj mafijaškoj državi zvuči suludo. Takođe, možete se konsultovati sa advokatom specijalizovanim za zaštitu potrošača ako sumnjate na prevaru.

Gledaoci Komodininog snimka, čak i pored srećnog ishoda, nisu mogli da veruju astronomskoj ceni novog motora.

„38!!! HILJADA!!!! Izviniteeeee meeee!!!! O Bože“, komentarisala je jedna žena.

„To su cene motora za kamione“, našalio se drugi korisnik.

Nekoliko njih reklo je da su upravo zbog toga odustali od posedovanja Audija.

„Održavanje Audija može da pokopa većinu ljudi“, napisao je jedan komentator.

„Ja sam se rešio svog Audija“, dodao je drugi. „Održavanje je bilo suludo“.

„Jedan od razloga zašto nikad više neću imati nemački auto“, napisao je treći.

Drugi su mu savetovali da sve to ostavi iza sebe i pređe na drugo vozilo, podržavajući njegovu prvu ideju.

„Uživaj u novom automobilu“, rekla je jedna žena. „Jedva čekam da vidim šta ćeš uzeti“.

„Jesi li onda kupio novi auto?“ pitao je drugi.

„Hoće li biti Benz?“ dodao je treći.

Ali na kraju, Komodina nije morao uopšte da menja auto i iz cele situacije izašao je još posvećeniji Audiju nego ranije.

AutoRepublika

Izvor: Motor1

(0)